С 2005 года (по рекомендациям друзей) заправлялся только на АЗС под брендом "Лукойл". Благо этих заправок в нашем городе много, качество и сервис меня устраивали, за пять лет - никаких претензий. К тому же сразу приобрел за символические деньги дисконтную карту "Ликард" и всегда имел свои 3% скидки - мелочь, а приятно.
В прошлом году компания "Лукойл" решила изменить условия дисконтов - ввела новую бонусную программу, провела замену дисконтных карт. И по новой бонусной программе - как и везде - чем больше заправишься за месяц, накопишь бонусов, затем, в следующем месяце получишь определенную скидку. Я же езжу не так много, и по новой программе скидки мне не видать. Но было обещано, что у тех, кто уже имеет карточки, скидка сохранится:
Я, конечно же, карту поменял и некоторое время действительно скидка сохранялась 3%. Но в один прекрасный день при заправке я получил скидку по карте всего 0,02%. И когда это повторилось еще два раза, я "обиделся": как так, я - постоянный клиент - на протяжении пяти лет заправлялся только у них, а теперь меня еще и лишили постоянной скидки и сулят эфемерные бонусы.
Вот тогда, под влиянием чувств, я решил - "на АЗС Лукойл больше ни ногой". Ни стал ничего выяснять, а просто с прошлого года заправляюсь за АЗС другого бренда - выбрал местный, не всероссийского масштаба, хоть у него не так много заправок в городе, но меня устраивает и цена, и сервис и качество - и карточка на постоянную скидку 3% тоже имеется. А эти бонусы - по мне так лучше "синица в руке, чем журавль в небе".
Комментариев нет:
Отправить комментарий